Minari
987 483 450 RCS Nanterre
50 rue Maurice Arnoux, 92120, Montrouge
Dernière mise à jour : 02/03/2026
Chez Minari, nous attachons une grande importance à la protection de vos Données à Caractère Personnel et veillons attentivement à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité, qui détaille comment, en qualité de responsable de traitement, nous collectons, utilisons et protégeons vos Données à Caractère Personnel lorsque vous accédez à notre Site ou à notre Logiciel.
Nous sommes susceptibles de modifier cette politique à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
La Politique de Confidentialité fait partie des Conditions générales de vente et d’utilisation de Minari et chaque terme défini dans celles-ci a la même signification dans la Politique de Confidentialité.
Qui est le Responsable de traitement ?
Le responsable du traitement de vos Données à Caractère Personnel est Minari SAS, dont le siège social est situé 50 rue Maurice Arnoux, 92120, Montrouge, France.
Quelles Données à Caractère Personnel collectons-nous ?
Dans le cadre de l’utilisation de notre Site et de notre Logiciel, nous pouvons collecter différentes catégories de Données à Caractère Personnel, notamment :
des données d’identification professionnelles et coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone professionnels, votre voix et votre image si un enregistrement téléphonique ou vidéo est réalisé ;
des données relatives à votre activité professionnelle telles que l’intitulé de votre poste, votre secteur d’activité, le nom de votre entreprise et sa taille ;
des données de transactions telles que le numéro de votre carte de crédit et votre relevé d’identité bancaire ;
des données de connexion telles que votre adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, les pages visitées.
Comment avons-nous obtenu vos Données à Caractère Personnel ?
Vos Données à Caractère Personnel sont collectées :
Directement auprès de vous : lors de la création de votre Compte, lorsque vous nous contactez via des formulaires en ligne ou par téléphone, ou à l’occasion d’évènements.
À partir de sources accessibles au public : certaines informations peuvent être recueillies via des bases de données publiques.
Via des partenaires tiers : nous pouvons recevoir des informations provenant de nos partenaires ou prestataires de services.
Pourquoi traitons-nous vos Données à Caractère Personnel ?
Nous n’utilisons vos Données à Caractère Personnel que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
Votre consentement à utiliser vos données ;
L’exécution d’un contrat relatif à votre utilisation du Logiciel ou de mesures pré-contractuelles ;
Le respect d’une obligation légale ;
Notre intérêt légitime, notamment à mener des opérations de prospection ou de promotion de nos services, dans le strict respect de vos droits
Nous stockons vos Données à Caractère Personnel pour une durée limitée et nécessaire à la finalité de traitement poursuivi :
Nous conservons les informations relatives à la gestion du Compte, des commandes, de la facturation, des paiements 10 ans après la fin de l’Abonnement.
Nous conservons les informations relatives à la constitution et à la gestion des listes de contacts 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Nous conservons les enregistrements des appels téléphoniques entre vous et nos équipes commerciales pendant une durée de six (6) mois.
Nous conservons pendant 1 an les Données de connexion issues de votre utilisation du Logiciel.
Qui a accès à vos Données à Caractère Personnel ?
Les Données à Caractère Personnel collectées restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’aux catégories de destinataires suivantes :
Nos employés et collaborateurs dans le cadre de leurs missions ;
Nos fournisseurs de services (hébergement, maintenance, outils CRM, solutions de paiement, prestataire d'envoi emailing, fournisseurs d'infrastructure de téléphonie, outils de monitoring et de détection d'erreurs, outils de retranscription des appels, outils de support client, fournisseurs de services d'intelligence artificielle).
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos Données à Caractère Personnel à un tiers si nous y sommes contraints par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou d’une procédure judiciaire initiées par une autorité nationale, sur le territoire national ou à l’étranger.
Nous vous garantissons que nous ne vendons ni ne louons vos Données à Caractère Personnel à des tiers.
Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
L’infrastructure supportant le Logiciel Minari est située en France. Toutefois, lorsque cela est nécessaire, nous sommes amenés à transmettre certaines de vos Données à Caractère Personnel à des prestataires opérant en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons au préalable que les garanties appropriées sont apportées pour encadrer tout transfert de Données à Caractère Personnel (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne), conformément au RGPD.
Comment protégeons-nous vos Données à Caractère Personnel ?
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données et éviter la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction des Données à Caractère Personnel que vous nous transmettez. Les mesures de sécurité mises en œuvre peuvent être de nature organisationnelle ou technique, et leur mise en place repose sur une approche par les risques.
Ainsi :
Toutes les données que vous nous transmettez sont chiffrées grâce au protocole TLS, garantissant ainsi leur confidentialité lors des échanges.
Les données stockées sont protégées par un chiffrement AES-256, conformément aux standards de sécurité les plus stricts.
L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux seuls collaborateurs autorisés, dont les accès sont protégés par une authentification multi-facteurs (MFA).
Des sauvegardes régulières sont effectuées afin de garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données en cas d'incident.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires pour traiter des Données à Caractère Personnel, nous avons préalablement vérifié que ces prestataires garantissent un niveau équivalent de protection en matière de sécurité.
Quels sont vos droits sur vos Données à Caractère Personnel ?
Conformément à la réglementation en vigueur, Minari garantit l’exercice effectif de l’ensemble des droits qui vous sont octroyés. Vous pouvez donc :
Avoir accès à vos Données à Caractère Personnel ;
Rectifier les Données à Caractère Personnel inexactes vous concernant ;
Obtenir l’effacement de vos Données à Caractère Personnel ;
Restreindre nos traitements de vos Données à Caractère Personnel ;
Retirer votre consentement aux traitements de vos Données à Caractère Personnel ;
Vous opposer au traitement de vos Données à Caractère Personnel ;
Obtenir une copie de vos Données à Caractère Personnel ;
Définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données à Caractère Personnel après votre mort.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse postale suivante : Minari - 50 rue Maurice Arnoux, 92120, Montrouge, ou en nous contactant directement par email legal@minari.ai. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.
Vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son Site à l’adresse suivante : www.cnil.fr.